📦 Teslimat ve İade Koşulları

Aktivite Kulübü olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Dijital hizmetlerimizin teslimat süreçleri ve iade politikamız hakkında detaylı bilgi edinin.

Anında Teslimat 24 Saat İade 7/24 Destek

Teslimat Koşulları

🚀 Dijital Hizmet Teslimatı

Aktivite Kulübü üzerinden satın alınan tüm hizmetler dijital olup, ödeme başarıyla tamamlandıktan hemen sonra kullanıcı hesabına anında tanımlanır.

Anında Aktivasyon

Premium üyelikler ve kredi paketleri ödeme onayından sonra ortalama 5-10 saniye içinde hesabınıza yüklenir.

  • Anlık Teslimat

    Ödeme tamamlandığı anda hizmet aktifleştirilir

  • Bildirim

    Teslimat sonrası e-posta ve push bildirimi gönderilir

  • 7/24 Destek

    Teslimat sorunlarında anında teknik destek

⏱️ Teslimat Süreci
1. Ödeme İşlemi

Güvenli ödeme gateway'i üzerinden işlem tamamlanır

0-2 dakika
2. Ödeme Onayı

Bankadan gelen onay işlemi doğrulanır

1-3 dakika
3. Hesap Aktivasyonu

Premium özellikler hesabınıza tanımlanır

5-10 saniye
4. Bildirim Gönderimi

Teslimat başarısı hakkında bilgilendirme

Anlık
Önemli Not

Aktivite Kulübü tamamen dijital hizmet sunmaktadır. Fiziksel ürün teslimatı söz konusu değildir. Teslimat sürecinde yaşanan olağanüstü gecikmelerde lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

İade Koşulları

🔄 İade Politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğumuz için belirli koşullar altında iade ve iptal işlemleri yapmaktayız.

İade Süresi

İade talepleri için 24 saat süre bulunmaktadır. Bu süre ödeme tarihinden itibaren başlar.

✅ İade Yapılabilen Durumlar
  • Hizmet henüz kullanılmamışsa
  • Satın alma üzerinden 24 saat geçmemişse
  • Teknik bir sorun nedeniyle hizmet kullanılamıyorsa
❌ İade Yapılamayan Durumlar
  • Kullanılan Hizmetler

    Premium özellikler aktif olarak kullanıldıysa

  • Süre Aşımı

    24 saatlik iade süresi geçmişse

  • Kredi Kullanımı

    Satın alınan krediler kullanılmışsa

  • Kampanya Ürünleri

    Özel kampanyalı ürünlerde iade yapılamaz

Hızlı İade Süreci

Uygun bulunan iade talepleri 7 iş günü içinde işlenerek ödeme yapılan karta iade edilir.

İade Süreci

1. Talep Oluşturma

destek@aktivitekulubu.com adresine iade talebinizi iletin

2. İnceleme

Talebiniz 24 saat içinde değerlendirilir

3. Onay

Uygun bulunan talepler onaylanır

4. İade

Ödeme 7 iş günü içinde iade edilir

destek@aktivitekulubu.com

Sık Sorulan Sorular

İade talepleriniz en geç 24 saat içinde değerlendirilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde değerlendirme süreci devam eder.

Hayır, uygun bulunan iade taleplerinde herhangi bir kesinti yapılmaz. Tam ücret iadesi yapılır.

İade onayından sonra ödeme, bankanıza bağlı olarak 3-7 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Öncelikle destek@aktivitekulubu.com adresinden teknik destek alın. Sorun çözülemezse iade talebinde bulunabilirsiniz.

📞 Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Teslimat veya iade konusunda sorularınız mı var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

E-posta Gönder Canlı Destek Yardım Merkezi